تعمیر ظرفشویی بوش
در تهران و کرج | با گارانتی 12 ماهه
تعمیر تخصصی ماشین ظرفشویی بوش؛ سریع، مطمئن و با ضمانت
به همراه قطعات اورجینال
خرابی ماشین ظرفشویی بوش میتواند برنامه روزانه هر خانهای را مختل کند؛ از تخلیه نشدن آب و تمیز نشستن ظروف گرفته تا نمایش ارورهای مختلف یا روشن نشدن دستگاه. در چنین شرایطی، مهمترین موضوع انتخاب یک مرکز تخصصی است که علاوه بر عیبیابی دقیق، به قطعات اصلی بوش دسترسی داشته باشد و تعمیر دستگاه را با ضمانت واقعی انجام دهد.
خدمات طلایی بوش سرویس (Golden Service) به عنوان نمایندگی تخصصی نصب، تعمیر و گارانتی محصولات بوش در تهران و کرج، با بیش از ۱۵ سال تجربه، خدمات کامل ماشین ظرفشویی بوش را در محل مشتری ارائه میدهد. تکنسینهای آموزشدیده این مجموعه پس از ثبت درخواست، در کوتاهترین زمان به محل اعزام شده و پس از عیبیابی دستگاه، هزینه تعمیر ظرفشویی بوش را به صورت شفاف اعلام میکنند. در صورتی که دستگاه به تعویض قطعه نیاز داشته باشد، تمامی قطعات مورد استفاده از میان قطعات اورجینال ظرفشویی بوش تأمین میشوند؛ زیرا گلدن سرویس یکی از مراجع تخصصی تأمین قطعات اصلی و لوازم جانبی محصولات بوش در ایران است.
خدمات ما تنها به تعمیر ظرفشویی بوش محدود نمیشود. اگر به نصاب ماشین ظرفشویی بوش، سرویس دورهای، تعویض قطعات، تهیه لوازم جانبی مانند نمک ظرفشویی، جلادهنده، جرمگیر، بوگیر یا قرص ظرفشویی بوش نیاز داشته باشید، تمامی این خدمات از طریق گلدن سرویس قابل ارائه است. پس از پایان تعمیر نیز، قطعه یا بخش تعمیرشده با گارانتی ۱۲ ماهه پوشش داده میشود تا با خیال آسوده از دستگاه خود استفاده کنید.
اگر به دنبال تعمیر ظرفشویی بوش در تهران یا البرز، تعمیر ماشین ظرفشویی در منزل یا دریافت مشاوره و ثبت درخواست در کوتاهترین زمان هستید، کافی است به صورت تلفنی یا آنلاین با کارشناسان گلدن سرویس در ارتباط باشید. همچنین در خارج از ساعات اداری نیز میتوانید به صورت ۲۴ ساعته از طریق واتساپ یا پیامرسان بله درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.
با آنکه ماشین ظرفشویی بوش دستگاه دقیق و بسیار با کیفیت است اما گاهی ممکن است در سیستم آن اختلالاتی رخ دهد ما در این صفحه ضمن آشنایی با خدمات شرکت خدمات طلایی بوش سرویس، شما را با مهمترین ارورهای ماشین ظرفشویی بوش آشنا خواهیم کرد تا در صورت امکان ارورها و خطاهای سطحی را بتوانید در خانه برطرف و از دستگاه خود مجدد استفاده کنید.
با آگاهی کامل برای تعمیر دستگاه خود تصمیم بگیرید.
برای ثبت تلفنی درخواست تعمیرکار با شمارههای زیر تماس بگیرید:
ساعت کاری ما: همه روزه ۸/۳۰ صبح تا ۱۷ عصر
021-88745895
دفتر مرکزی
021-36832306
شعبه مرکزی تهران
021-26744638
شعبه شمال تهران
0904-6031275
پیام در پلتفرم ها
مراحل ثبت درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی بوش در گلدن سرویس
خرابی ماشین ظرفشویی بوش نباید باعث نگرانی شما شود؛ زیرا در خدمات طلایی بوش سرویس تمامی مراحل از زمان ثبت درخواست تا پایان تعمیر، بر اساس یک فرآیند مشخص و شفاف انجام میشود. هدف ما این است که دستگاه شما در کوتاهترین زمان، با استفاده از قطعات اورجینال و توسط تکنسینهای آموزشدیده تعمیر شود. همچنین قبل از انجام هرگونه تعمیر، هزینهها به صورت شفاف به شما اعلام میشود تا با اطمینان کامل تصمیمگیری کنید. مراحل ارائه خدمات در گلدن سرویس به شرح زیر است:
۱. ثبت درخواست تلفنی یا آنلاین
در اولین قدم میتوانید از طریق تماس با کارشناسان گلدن سرویس در ساعات اداری (۸:۳۰ تا ۱۷) یا از طریق فرم ثبت درخواست آنلاین، واتساپ و پیامرسان بله به صورت ۲۴ ساعته، درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی بوش خود را ثبت کنید.
۲. هماهنگی توسط کارشناسان
پس از ثبت درخواست، کارشناسان اطلاعات دستگاه، مدل ماشین ظرفشویی، آدرس و زمان موردنظر شما را دریافت کرده و نزدیکترین تکنسین را برای مراجعه به محل هماهنگ میکنند.
۳. اعزام تعمیرکار به محل
تعمیرکار متخصص در زمان هماهنگشده به محل شما اعزام میشود. تمامی خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی در منزل انجام میشود و در اغلب موارد نیازی به جابهجایی دستگاه نخواهد بود.
۴. عیبیابی تخصصی دستگاه
تکنسین پس از بررسی کامل دستگاه، علت اصلی خرابی را مشخص میکند. در این مرحله تمامی قطعات، برد الکترونیکی، موتور، سیستم آبگیری، تخلیه، المنت و سایر بخشهای مرتبط بهصورت تخصصی بررسی میشوند.
۵. اعلام هزینه تعمیر
پس از پایان عیبیابی، هزینه تعمیر به صورت شفاف اعلام میشود. این هزینه شامل ایاب و ذهاب، عیبیابی و تعمیر بوده و در صورت نیاز به تعویض قطعه، هزینه قطعه اورجینال نیز به آن اضافه خواهد شد. تعمیر دستگاه تنها پس از تأیید شما آغاز میشود.
۶. تعمیر یا تعویض قطعات اورجینال
در صورت نیاز، تعمیرکار با استفاده از قطعات اورجینال ظرفشویی بوش نسبت به تعمیر یا تعویض قطعه معیوب اقدام میکند. به دلیل اینکه گلدن سرویس یکی از مراجع تخصصی تأمین قطعات اصلی بوش در ایران است، تمامی قطعات مصرفی با کیفیت اصلی و مطابق استانداردهای کارخانه بوش تهیه میشوند.
۷. تست نهایی و تحویل دستگاه
پس از اتمام تعمیر، عملکرد تمامی بخشهای ماشین ظرفشویی به طور کامل بررسی و تست میشود تا از رفع کامل ایراد و عملکرد صحیح دستگاه اطمینان حاصل شود. سپس دستگاه سالم و آماده استفاده به شما تحویل داده میشود.
۸. صدور گارانتی ۱۲ ماهه خدمات
پس از پایان تعمیر، قطعه یا بخش تعمیرشده تحت پوشش گارانتی ۱۲ ماهه گلدن سرویس قرار میگیرد. در صورتی که همان قطعه یا همان ناحیه تعمیرشده در مدت اعتبار گارانتی مجدداً دچار همان ایراد شود، تعمیر آن بدون دریافت هزینه انجام خواهد شد. این گارانتی صرفاً مربوط به بخش تعمیرشده است و شامل خرابی سایر قسمتهای دستگاه نمیشود. با این ضمانت، میتوانید با اطمینان خاطر از کیفیت خدمات ارائهشده توسط گلدن سرویس استفاده کنید.
چرا خدمات طلایی بوش سرویس؟
رفع ایراد ظرفشویی بوش بدون نیاز به متخصص
برخی از مشکلات ساده و رایج ماشین ظرفشویی بوش تنها با بررسی چند مورد توسط شما در خانه قابل رفع هستند. اگر با مشکلاتی که در ادامه توضیح میدهیم مواجه شدید، میتوانید ابتدا راهکارهای پیشنهادی را بررسی و در صورت امکان مشکل را برطرف کنید. با این حال، اگر مشکل برطرف نشد یا با ایرادی پیچیدهتر مواجه شدید، بهتر است از متخصصان خدمات بوش سرویس کمک بگیرید تا با اعزام تکنسین ماهر در کوتاهترین زمان، علت خرابی دستگاه بررسی و مشکل برطرف شود.
باز نشدن درب ماشین ظرفشویی:
یکی از دلایل باز نشدن درب ماشین ظرفشویی میتواند فعال بودن قفل کودک باشد. در برخی مدلهای بوش، قفل کودک از طریق نگه داشتن یک یا چند دکمه برای چند ثانیه غیرفعال میشود. روش فعال و غیرفعال کردن قفل کودک با توجه به مدل دستگاه متفاوت است؛ بنابراین بهتر است برای اطلاع از روش صحیح، دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی را بررسی کنید. همچنین اگر برنامه شستشو هنوز به پایان نرسیده باشد، ممکن است درب دستگاه به دلایل ایمنی باز نشود.
صدا و لرزش زیاد ماشین ظرفشویی:
ایجاد مقداری صدا هنگام کار ماشین ظرفشویی طبیعی است، اما اگر دستگاه صدای غیرعادی یا لرزش زیادی دارد، باید علت آن بررسی شود. ابتدا مطمئن شوید ماشین ظرفشویی روی سطحی صاف و کاملاً تراز قرار گرفته است. همچنین قرارگیری نامناسب ظروف، برخورد بازوهای آبپاش با ظروف یا وجود جسم خارجی در اطراف پمپ و فیلتر نیز میتواند باعث ایجاد صدای غیرعادی شود.
عدم تخلیه آب از ماشین ظرفشویی:
اگر پس از پایان برنامه، آب داخل محفظه ماشین ظرفشویی باقی میماند، ابتدا فیلتر تخلیه را بررسی کنید. تجمع باقیمانده غذا و آلودگی در فیلتر میتواند مسیر تخلیه آب را مسدود کند. فیلتر را خارج کرده و بهخوبی تمیز کنید. همچنین شلنگ تخلیه و مسیر خروج آب را بررسی کنید تا دچار گرفتگی یا تاخوردگی نباشد. در صورتی که با وجود انجام این موارد، آب همچنان تخلیه نشد، احتمال وجود مشکل در پمپ تخلیه یا سایر قطعات دستگاه وجود دارد.
عدم ورود آب به ماشین ظرفشویی:
در صورتی که آب وارد ماشین ظرفشویی نمیشود، ابتدا شیر آب ورودی را بررسی کنید و مطمئن شوید که کاملاً باز است. فشار آب ورودی نیز باید مناسب باشد. علاوه بر این، شلنگ ورودی آب را از نظر تاخوردگی یا گرفتگی بررسی کنید. کثیف بودن فیلتر ورودی یا خرابی شیر برقی نیز میتواند مانع ورود آب به دستگاه شود. اگر پس از بررسی این موارد همچنان آب وارد ماشین ظرفشویی نمیشود، بهتر است دستگاه توسط تکنسین متخصص عیبیابی شود.
لیست برخی از رایجترین خطاهای ظرفشویی بوش
معمولاً به ایراد در ولتاژ برق،برد الکترونیکی، ارتباط بین برد اصلی و هیت پمپ مربوط میشود و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
این خطا معمولاً زمانی نمایش داده میشود که المنت زئولیت ایراد دارد یا المنت هیت پمپ در مدار نیست و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
این ارور مربوط به بالا بودن دمای برد اصلی است و میتواند به خرابی مدار گرمایش، المنت یا اتصالات مربوط به آن مرتبط باشد.
ایراد در سیستم گرمایش است. دستگاه در گرم کردن آب با مشکل مواجه شده است. خرابی المنت، سنسور دما یا بخش کنترل گرمایش میتواند از دلایل آن باشد.
شیر برقی به صورت یکسره فعال است و مشکل از برد اصلی دستگاه است.
خطای سنسور درب دستگاه است. لازم است سنسور درب و سیم های آن چک شود.
مشکل از زئولیت دستگاه است و باید توسط متخصصان برسی شود. خرابی زئولیت یا گیر کردن فن آن از جمله دلایل اصلی این خطاست.
این خطا به معنای تشخیص پایین بودن دما توسط هیت مپ دستگاه است.
فعال شدن سیستم ضدنشت را نشان میدهد. یکی از ارورهای شناختهشده ظرفشویی بوش است. وجود آب در کف دستگاه یا تشخیص نشتی میتواند باعث فعال شدن سیستم ایمنی شود.
هزینه تعمیر ظرفشویی بوش
هزینه تعمیر ماشین ظرفشویی بوش به نوع خرابی، قطعه معیوب و میزان تعمیرات موردنیاز بستگی دارد و نمیتوان برای همه دستگاهها مبلغ یکسانی در نظر گرفت. پس از ثبت درخواست و مشاوره اولیه با کارشناس، اطلاعات مربوط به مشکل دستگاه بررسی شده و در صورت امکان، هزینه حدودی تعمیر یا تعویض قطعه به شما اعلام میشود.
پس از مراجعه تکنسین به محل، ماشین ظرفشویی بوش بهصورت دقیق عیبیابی میشود و علت اصلی خرابی مشخص خواهد شد. اگر مشکل دستگاه بدون نیاز به تعویض قطعه برطرف شود، تنها هزینه مراجعه تکنسین و دستمزد تعمیر از مشتری دریافت میشود. اما اگر در فرآیند تعمیر مشخص شود که یکی از قطعات ماشین ظرفشویی نیاز به تعویض دارد، هزینه قطعه بهصورت جداگانه محاسبه و پیش از تعویض به مشتری اعلام میشود. در این شرایط، تعمیر یا تعویض قطعه تنها پس از تأیید هزینه توسط مشتری انجام خواهد شد.
هزینه تعمیر شامل موارد زیر است:
چه زمان با خدمات طلایی بوش تماس بگیرید؟
اگر راهکارهای ارائهشده برای رفع ارورهای ماشین ظرفشویی را امتحان کردهاید اما مشکل همچنان برطرف نشده و دستگاه نمیتواند مانند گذشته عملکرد مناسبی داشته باشد، بهتر است تعمیر آن را به یک تکنسین متخصص بسپارید. برخی ایرادات ماشین ظرفشویی ممکن است در ابتدا ساده به نظر برسند، اما در صورت بیتوجهی میتوانند به قطعات اصلی دستگاه آسیب وارد کنند.
تعمیر ماشین ظرفشویی بوش به دانش فنی، تجربه و ابزارهای تخصصی نیاز دارد. تکنسینهای آموزشدیده میتوانند با بررسی دقیق دستگاه و انجام عیبیابی اصولی، علت اصلی خرابی را شناسایی کنند و بدون تعویض غیرضروری قطعات، مشکل را برطرف کنند. در صورتی که یکی از قطعات قابل تعمیر نباشد، قطعه معیوب با نمونه مناسب و باکیفیت جایگزین خواهد شد تا ماشین ظرفشویی در سریعترین زمان ممکن به عملکرد طبیعی خود بازگردد.
بنابراین اگر با موارد زیر یا هرگونه اختلال غیرعادی در روند شستوشوی ظروف مواجه شدید، بهتر است عیبیابی و تعمیر ماشین ظرفشویی را به تکنسینهای متخصص بسپارید:
- خرابی برد الکترونیکی: ببرد، مرکز کنترل و فرمان ماشین ظرفشویی است. خرابی آن میتواند باعث روشن نشدن دستگاه، نمایش ارور، توقف برنامه شستوشو یا عملکرد نادرست بخشهای مختلف ظرفشویی شود.
- خرابی پمپ شستوشو: پمپ شستوشو وظیفه گردش آب درون دستگاه و رساندن آب به بازوهای آبپاش را بر عهده دارد. در صورت خرابی این قطعه، فشار آب کاهش پیدا میکند و ظروف ممکن است به خوبی تمیز نشوند.
- خرابی المنت حرارتی: المنت وظیفه گرم کردن آب و کمک به خشک شدن ظروف را بر عهده دارد. خرابی آن میتواند باعث شستوشوی نامناسب، گرم نشدن آب یا خیس ماندن ظروف پس از پایان برنامه شود.
- خرابی پمپ تخلیه: پمپ تخلیه آب کثیف را در پایان مراحل شستوشو از دستگاه خارج میکند. اگر این قطعه دچار مشکل شود، ممکن است آب داخل کف ماشین ظرفشویی باقی بماند یا دستگاه در مرحله تخلیه متوقف شود.
- گرفتگی بازوهای آبپاش: بازوهای آبپاش وظیفه پخش کردن آب در محفظه شستوشو را دارند. تجمع چربی، رسوبات و باقیمانده مواد غذایی در سوراخهای آنها میتواند فشار و مسیر پاشش آب را مختل کند و باعث تمیز نشدن ظروف شود.
نکات مهم برای افزایش عمر ظرفشویی بوش
پرسشهای پرتکرار درباره تعمیر ظرفشویی بوش
پس از تماس تلفنی با کارشناس، درخواست تعمیر یا سرویس دستگاه شما در نوبت قرار گرفته و در اسرع وقت، تکنسین مربوط به محل شما اعزام خواهد شد.
بله شما در هر ساعت از شبانهروز با مراجعه به صفحه درخواست تعمیرات و پر کردن فرم درخواست آنلاین و ذکر جزئیات خرابی دستگاه میتوانید برای اعزام تعمیرکار اقدام کنید.
کارشناسان ما با شروع روز کار بلافاصله به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد.
از آنجایی که مشکلات متعددی ممکن است برای دستگاه رخ دهد، هزینههای تعمیر دستگاه با توجه به مشکل و آسیب متغیر است. پس از تماس تلفنی با کارشناس و شرح خرابی دستگاه خود، کارشناسان ما هزینه احتمالی را برآورد و به شما اعلام خواهند کرد.
بله، شرکت خدمات طلایی بوش، وارد کننده انواع قطعات اورجینال بوش به ایران است و تمامی قطعات محصولات بوش را با اطمینان از اصل بودن ارائه میکند.
در بخش خرید قطعه میتوانید لیست قطعات موجود در شرکت را مشاهده کنید و آن را با شرکت مادر، bosch-home.com مطابقت دهید.
بله، پس از تعمیر دستگاه، تکنسین گارانتی 6 ماهه (از تاریخ فاکتور به مدت 6 ماه) را بابت قطعه تعمیر شده به شما ارائه میکند. فقط در نظر داشته باشید که این گارانتی محدود به همان قطعه و مورد تعمیر شده بوده و در صورت بروز خرابی در ناحیه دیگر این گارانتی اعتباری ندارد.
