تعمیر لباسشویی بوش
در تهران و کرج | با گارانتی 12 ماهه
تعمیر تخصصی ماشین لباسشویی بوش؛ سریع، مطمئن و با ضمانت
به همراه قطعات اورجینال
خرابی ماشین لباسشویی بوش یکی از مشکلاتی است که میتواند روند عادی کارهای روزمره را مختل کند. ایرادهایی مانند آبگیری نکردن دستگاه، تخلیه نشدن آب، نچرخیدن دیگ، لرزش و صدای غیرطبیعی، تمیز شسته نشدن لباسها یا روشن نشدن ماشین لباسشویی از جمله مشکلاتی هستند که ممکن است برای این دستگاه ایجاد شوند. در چنین شرایطی، مراجعه به یک مرکز تخصصی تعمیر ماشین لباسشویی بوش اهمیت زیادی دارد؛ زیرا عیبیابی صحیح و استفاده از قطعات اصلی میتواند از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری کند.
خدمات طلایی بوش سرویس (Golden Service) به عنوان نمایندگی تخصصی نصب، تعمیر و گارانتی محصولات بوش در تهران و کرج، با بیش از ۱۵ سال سابقه فعالیت، خدمات مربوط به تعمیر ماشین لباسشویی بوش را در محل مشتری ارائه میدهد. پس از ثبت درخواست، تکنسینهای آموزشدیده در سریعترین زمان ممکن به محل اعزام میشوند و با بررسی دقیق دستگاه، علت خرابی را مشخص کرده و هزینه تعمیر لباسشویی بوش را پیش از انجام کار به صورت شفاف اعلام میکنند. در صورتی که تعمیر دستگاه نیاز به تعویض قطعه داشته باشد، از قطعات اورجینال لباسشویی بوش استفاده خواهد شد. گلدن سرویس در زمینه تأمین قطعات اصلی و لوازم جانبی محصولات بوش در ایران نیز فعالیت دارد و همین موضوع باعث میشود قطعات مورد استفاده در فرآیند تعمیر، از کیفیت و سازگاری لازم با دستگاه برخوردار باشند.
خدمات گلدن سرویس تنها به تعمیر لباسشویی بوش محدود نمیشود. انجام سرویس دورهای، نصب ماشین لباسشویی بوش، تعویض قطعات، رفع ارورهای دستگاه، بررسی مشکلات مربوط به آبگیری و تخلیه، رفع لرزش و صدای غیرعادی و تأمین لوازم جانبی مورد نیاز نیز از جمله خدمات قابل ارائه است. همچنین پس از انجام تعمیر، قطعه یا بخش تعمیرشده شامل گارانتی ۱۲ ماهه خواهد بود تا مشتری با اطمینان بیشتری از دستگاه خود استفاده کند.
اگر به دنبال تعمیر ماشین لباسشویی بوش در تهران، البرز یا تعمیر لباسشویی بوش در منزل هستید و میخواهید در کوتاهترین زمان درخواست خود را ثبت کنید، میتوانید با کارشناسان گلدن سرویس به صورت تلفنی یا آنلاین ارتباط برقرار کنید. حتی خارج از ساعات اداری نیز امکان ثبت درخواست به صورت ۲۴ ساعته از طریق واتساپ یا پیامرسان بله وجود دارد تا کارشناسان در اولین فرصت با شما تماس گرفته و هماهنگیهای لازم را انجام دهند.
اگرچه ماشین لباسشویی بوش به دلیل کیفیت ساخت و عملکرد مناسب، یکی از دستگاههای قابل اعتماد محسوب میشود، اما مانند هر وسیله برقی دیگری ممکن است با گذشت زمان دچار مشکل شود. در این صفحه، علاوه بر معرفی خدمات خدمات طلایی بوش سرویس، مهمترین ارورهای ماشین لباسشویی بوش، دلایل ایجاد آنها و راهکارهای برطرف کردن برخی خطاهای ساده را بررسی خواهیم کرد. در بعضی موارد، ممکن است بتوانید مشکل سطحی دستگاه را بدون نیاز به تعمیرکار برطرف کنید؛ اما برای ایرادات فنی و تخصصی، بهتر است عیبیابی و تعمیر توسط تکنسین متخصص انجام شود.
با آگاهی کامل برای تعمیر دستگاه خود تصمیم بگیرید.
برای ثبت تلفنی درخواست تعمیرکار با شمارههای زیر تماس بگیرید:
ساعت کاری ما: همه روزه ۸/۳۰ صبح تا ۱۷ عصر
021-88745895
دفتر مرکزی
021-36832306
شعبه مرکزی تهران
021-26744638
شعبه شمال تهران
0904-6031275
پیام در پلتفرم ها
مراحل ثبت درخواست تعمیر ماشین لباسشویی بوش در گلدن سرویس
در صورت خرابی ماشین لباسشویی بوش نیاز به نگرانی نیست؛ زیرا در خدمات طلایی بوش سرویس تمامی مراحل، از زمان ثبت درخواست تا پایان تعمیر، بر اساس یک فرآیند مشخص و شفاف انجام میشود. هدف ما این است که ماشین لباسشویی بوش شما در کوتاهترین زمان، با استفاده از قطعات اورجینال و توسط تکنسینهای آموزشدیده تعمیر شود. همچنین پیش از شروع تعمیر، هزینه به شما اعلام میشود تا بتوانید با اطمینان کامل برای تعمیر دستگاه خود تصمیم بگیرید. مراحل ارائه خدمات در گلدن سرویس به شرح زیر است:
۱. ثبت درخواست تلفنی یا آنلاین
در اولین مرحله میتوانید با تماس با کارشناسان گلدن سرویس در ساعات اداری (۸:۳۰ تا ۱۷) یا از طریق فرم ثبت درخواست آنلاین، واتساپ و پیامرسان بله به صورت ۲۴ ساعته، درخواست تعمیر ماشین لباسشویی بوش خود را ثبت کنید.
۲. هماهنگی توسط کارشناسان
پس از ثبت درخواست، کارشناسان اطلاعات مربوط به دستگاه، مدل ماشین لباسشویی بوش، آدرس و زمان موردنظر شما را دریافت کرده و نزدیکترین تکنسین متخصص را برای مراجعه به محل هماهنگ میکنند.
۳. اعزام تعمیرکار به محل
تعمیرکار متخصص در زمان هماهنگشده به محل شما اعزام میشود. خدمات تعمیر ماشین لباسشویی بوش در منزل انجام میشود و در بیشتر موارد نیازی به انتقال یا جابهجایی دستگاه نخواهد بود. این موضوع باعث میشود فرآیند تعمیر سریعتر و با دردسر کمتری انجام شود.
۴. عیبیابی تخصصی دستگاه
تکنسین پس از حضور در محل، ماشین لباسشویی را به صورت کامل بررسی کرده و علت اصلی خرابی را مشخص میکند. در این مرحله بخشهای مختلف دستگاه از جمله موتور، برد الکترونیکی، پمپ تخلیه، سیستم آبگیری، شیر برقی، المنت، قفل درب، سنسورها و دیگ لباسشویی متناسب با ایراد دستگاه بررسی و عیبیابی میشوند.
۵. اعلام هزینه تعمیر
پس از اتمام عیبیابی، هزینه تعمیر لباسشویی بوش به صورت شفاف به شما اعلام میشود. هزینه اعلامشده شامل ایاب و ذهاب، عیبیابی و تعمیر بوده و در صورت نیاز به تعویض قطعه، هزینه قطعه اورجینال نیز به آن اضافه خواهد شد. تعمیر دستگاه تنها پس از تأیید هزینه توسط شما آغاز میشود.
۶. تعمیر یا تعویض قطعات اورجینال
در صورت نیاز به تعویض قطعه، تعمیرکار با استفاده از قطعات اورجینال لباسشویی بوش نسبت به تعمیر یا تعویض قطعه معیوب اقدام میکند. از آنجا که گلدن سرویس یکی از مراجع تخصصی تأمین قطعات اصلی بوش در ایران است، قطعات مورد استفاده با کیفیت اصلی و متناسب با مدل دستگاه تهیه میشوند.
۷. تست نهایی و تحویل دستگاه
پس از پایان تعمیر ماشین لباسشویی بوش، عملکرد بخشهای مختلف دستگاه به طور کامل بررسی و تست میشود تا از برطرف شدن ایراد و عملکرد صحیح لباسشویی اطمینان حاصل شود. برنامههای شستشو، آبگیری، تخلیه، چرخش دیگ و سایر بخشهای مرتبط با توجه به نوع خرابی بررسی شده و پس از تأیید عملکرد دستگاه، ماشین لباسشویی سالم و آماده استفاده به شما تحویل داده میشود.
۸. صدور گارانتی ۱۲ ماهه خدمات
پس از پایان تعمیر، قطعه یا بخش تعمیرشده تحت پوشش گارانتی ۱۲ ماهه گلدن سرویس قرار میگیرد. اگر همان قطعه یا همان بخش تعمیرشده در مدت اعتبار گارانتی مجدداً با همان ایراد مواجه شود، تعمیر آن بدون دریافت هزینه انجام خواهد شد. این گارانتی تنها مربوط به بخش تعمیرشده است و خرابی سایر قسمتهای دستگاه را شامل نمیشود.
با ارائه این ضمانت، تلاش میکنیم خدمات تعمیر لباسشویی بوش با اطمینان و آرامش بیشتری انجام شود و مشتری از کیفیت تعمیر و قطعات استفادهشده اطمینان داشته باشد.
چرا خدمات طلایی بوش سرویس؟
رفع ایراد لباسشویی بوش بدون نیاز به متخصص
برخی از مشکلات پیش پا افتاده لباسشویی بوش تنها با چک کردن بعضی موارد توسط شما در خانه قابل رفع است. اگر با موقعیتهایی که در ادامه شرح میدهیم روبهرو شدید میتوانید به راحتی آنها را برطرف نمایید در غیر اینصورت و در صورت رفع نشدن یا مشاهده مشکلی فراتر از موارد زیر میتوانید با متخصصین شرکت خدمات طلایی بوش سرویس تماس حاصل نمایید تا با اعزام تکنسینی ماهر در زمانی کوتاه بتوانید از دستگاه خود به درستی استفاده کنید.
باز نشدن در دستگاه:
یکی از دلایل اصلی، فعال شدن قفل کودک است که بسته به مدل روش باز شدن قفل کودک متفاوت است. در دفترچه راهنمای دستگاه، این مورد به طور واضح توضیح داده شده است.
صدا و لرزش زیاد دستگاه:
دستگاه لباسشویی باید کاملاً تراز باشد تا از لرزش و ایجاد صدا جلوگیری شود. در صورت تراز نبودن، دستگاه شروع به لرزش میکند و صدای بلندی میدهد.
عدم تخلیه آب از دیگ:
در صورت بروز این مشکل باید فیلتر پمپ تخلیه را برسی کنید. فیلتر پمپ تخلیه باید به صورت دورهای تمیز شود تا از گرفتگی آن جلوگیری شود.
عدم ورود آب به دیگ – نمایش علامت شیر آب بر روی صفحه:
به بررسی شیر آب یا فشار آب بپردازید. مطمئن شوید که شیر آب ورودی به دستگاه باز باشد یا فشار آب ورودی به دستگاه کافی باشد.
آشنایی با مهمترین ارورهای لباسشویی بوش
نمایش ارور روی صفحه نمایش لباسشویی بوش معمولاً به این معناست که یکی از بخشهای دستگاه با مشکل مواجه شده یا عملکرد آن مطابق حالت عادی نیست. هر کد خطا میتواند به بخش خاصی از ماشین لباسشویی مربوط باشد؛ برای مثال، بعضی ارورها به آبگیری، تخلیه آب، قفل درب، موتور، المنت یا سنسورهای دستگاه مربوط میشوند.
شناخت ارورهای ماشین لباسشویی بوش میتواند به شما کمک کند تا در قدم اول متوجه شوید مشکل دستگاه از کدام بخش است و آیا امکان برطرف کردن آن بدون نیاز به تعمیرکار وجود دارد یا خیر. البته در صورتی که ارور مربوط به یک ایراد فنی یا خرابی قطعات باشد، بهتر است از دستکاری دستگاه خودداری کرده و عیبیابی را به یک تعمیرکار متخصص لباسشویی بوش بسپارید.
در ادامه، مهمترین کدهای خطای لباسشویی بوش را بررسی میکنیم و درباره علت نمایش هر ارور و راهکارهای اولیه برای رفع آن توضیح میدهیم.
در زمانی که درِ لباسشویی به درستی باز یا بسته نمیشود، این خطا را مشاهده خواهید کرد. این ارور ممکن است بر اثر گیر کردن لباسها در بین در رخ داده باشد که در اینصورت کافیست درِ دستگاه را باز کنید، لباسها را بردارید یا کنار بزنید. اگر مانعی بین در وجود ندارد دستگاه را خاموش و روشن کنید و مجدد برنامه شستشو را تنظیم کنید.
این خطا معمولاً زمانی نمایش داده میشود که آب با سرعت یا میزان کافی وارد دستگاه نمیشود. باز بودن شیر آب، شلنگ ورودی و فیلتر ورودی آب را بررسی کنید.
احتمالا در زمان گرفتگی فیلتر، پیچ خوردگی یا انسداد لوله تخلیه، این ارور را مشاهده میکنید.
برای بررسی فیلتر، شیر آب را ببندید و دستگاه را از برق بکشید. سپس محفظه پایین دستگاه را باز کنید یک ظرف خالی در زیر آن قرار دهید. پوشش شلنگ را بردارید تا آب اضافی تخلیه شود. سپس فلیتر را از جایگاه بیرون بکشید و بررسی کنید شیء درون آن وجود نداشته باشد.
جهت چک کردن لوله تخلیه، آن را از خروجی فاضلاب بیرون بکشید و دهانه آن را بررسی کنید. برای اطمینان از عدم پارگی لوله تخلیه، پس از اتصال لوله به تخلیه فاضلاب، دستگاه را بر روی برنامه Drain یا تخلیه بگذارید تا در زمان تخلیه آب از عدم پارگی لوله مطمئن شوید. اگر همچنان خطا E18 را مشاهده میکنید با متخصصین خدمات طلایی بوش تماس بگیرید.
این کد میتواند به اختلال در مدار گرمایش مربوط باشد. المنت، سنسور دما و بخشهای مرتبط باید توسط تکنسین بررسی شوند.
در زمان نشتی آب یا جمع شدن آب در صفحه دستگاه این ارور را بر روی صفحه نمایشگر مشاهده خواهید کرد. فورا شیر آب ورودی را بسته و با تکنسین تماس بگیرید.
زمانی که لباسها داخل دیگ به شکل نامتعادل پخش شده باشند، ممکن است دستگاه هنگام دور خشککن دچار مشکل شود. پخش کردن مجدد لباسها و کاهش حجم بار میتواند مشکل را برطرف کند.
کف مواد شوینده فراتر از حد معمول است. از مواد شوینده به اندازه کافی استفاده کنید به خصوص اگر در مناطقی زندگی میکنید که سختی آب در آنجا کم است بهتر است از مقدار مناسب شوینده برای لباسها استفاده شود.
این خطا میتواند نشاندهنده ایراد در موتور، اتصالات یا برد کنترل موتور باشد و معمولاً نیاز به عیبیابی تخصصی دارد.
هزینه تعمیر لباسشویی بوش
هزینه تعمیر لباسشویی بوش به نوع خرابی، قطعه معیوب و میزان تعمیرات موردنیاز بستگی دارد و نمیتوان برای همه دستگاهها مبلغ یکسانی در نظر گرفت. پس از ثبت درخواست و مشاوره اولیه با کارشناس، اطلاعات مربوط به مشکل دستگاه بررسی شده و در صورت امکان، هزینه حدودی تعمیر یا تعویض قطعه به شما اعلام میشود.
پس از مراجعه تکنسین به محل، ماشین لباسشویی بوش به صورت دقیق عیبیابی میشود و علت اصلی خرابی مشخص خواهد شد. اگر مشکل دستگاه بدون نیاز به تعویض قطعه برطرف شود، تنها هزینه مراجعه تکنسین و دستمزد تعمیر از مشتری دریافت میشود. اما اگر در فرآیند تعمیر مشخص شود که یکی از قطعات دستگاه نیاز به تعویض دارد، هزینه قطعه به صورت جداگانه محاسبه و پیش از تعویض به مشتری اعلام میشود. در این شرایط، تعمیر یا تعویض قطعه تنها پس از تأیید هزینه توسط مشتری انجام خواهد شد.
هزینه تعمیر شامل موارد زیر است:
چه زمان با خدمات طلایی بوش تماس بگیرید؟
اگر راهکارهای بیان شده برای ارورهای پرتکرار بیفایده بود و شما همچنان نمیتوانید از دستگاه خود استفاده کنید، زمان آن است که از تجربه و تخصص تکنسینهای آموزش دیده و حرفهای ما کمک بگیرید.
تعمیر لباسشویی بوش نیازمند دانش فنی و ابزار تخصصی است. تعمیرکاران متخصص خدمات طلایی بوش با تشخیص دقیق مشکل، میتوانند آن را برطرف کرده یا در صورت نیاز، قطعه معیوب را با قطعه جدید و اورجینال تعویض کنند و دستگاه را در کوتاهترین زمان ممکن به حالت اولیه بازگردانند.
بنابراین در صورت برخورد با موارد زیر و یا هر اختلالی در روند شستشو لباسشویی خود به تخصص تکنسینها ما اعتماد کنید.
خرابی برد الکترونیکی: برد الکترونیکی مغز متفکر لباسشویی است و در صورت خرابی، عملکرد دستگاه به طور کامل مختل میشود.
خرابی موتور: موتور یکی از قطعات اصلی لباسشویی است و در صورت سوختن یا آسیب دیدن، دستگاه قادر به چرخاندن دیگ نخواهد بود.
خرابی المنت حرارتی: المنت حرارتی وظیفه گرم کردن آب را بر عهده دارد و در صورت خرابی، آب شستشو گرم نخواهد شد.
خرابی پمپ تخلیه: پمپ تخلیه آب کثیف را از دستگاه خارج میکند و در صورت خرابی، آب در داخل دستگاه باقی میماند.
نکات مهم برای افزایش عمر لباسشویی بوش
پرسشهای پرتکرار درباره تعمیر لباسشویی بوش
پس از تماس تلفنی با کارشناس، درخواست تعمیر یا سرویس دستگاه شما در نوبت قرار گرفته و در اسرع وقت، تکنسین مربوط به محل شما اعزام خواهد شد.
بله شما در هر ساعت از شبانهروز با مراجعه به صفحه درخواست تعمیرات و پر کردن فرم درخواست آنلاین و ذکر جزئیات خرابی دستگاه میتوانید برای اعزام تعمیرکار اقدام کنید.
کارشناسان ما با شروع روز کار بلافاصله به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد.
از آنجایی که مشکلات متعددی ممکن است برای دستگاه رخ دهد، هزینههای تعمیر دستگاه با توجه به مشکل و آسیب متغیر است. پس از تماس تلفنی با کارشناس و شرح خرابی دستگاه خود، کارشناسان ما هزینه احتمالی را برآورد و به شما اعلام خواهند کرد.
بله، شرکت خدمات طلایی بوش، وارد کننده انواع قطعات اورجینال بوش به ایران است و تمامی قطعات محصولات بوش را با اطمینان از اصل بودن ارائه میکند.
در بخش خرید قطعه میتوانید لیست قطعات موجود در شرکت را مشاهده کنید و آن را با شرکت مادر، bosch-home.com مطابقت دهید.
بله، پس از تعمیر دستگاه، تکنسین گارانتی 6 ماهه (از تاریخ فاکتور به مدت 6 ماه) را بابت قطعه تعمیر شده به شما ارائه میکند. فقط در نظر داشته باشید که این گارانتی محدود به همان قطعه و مورد تعمیر شده بوده و در صورت بروز خرابی در ناحیه دیگر این گارانتی اعتباری ندارد.
